お支払い方法について

クレジットカード

■ 以下のカードがご利用いただけます。

※一括支払いのみとなります。
※カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上、ご利用ください。
※実際にクレジットカード会社から返金されるタイミングや、ご利用明細書に内容が記載されるタイミングについては、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。

代金引換

商品のお届けの際に、商品とお引換えに代金を宅配業者様にお支払いください。
手数料330円（税込）が掛かります。

送料・配送について

配送業者・配送料について

宅配便：佐川急便
※一部地域はヤマト運輸で配送になります。
メール便：ヤマト運輸

定期お届け

配送業者

料金（税込）

宅配便

330円

メール便

220円

定期以外のお届け

配送業者

料金（税込）

宅配便北海道

1,320円

宅配便
沖縄・離島

1,650円

宅配便
上記以外の地域

770円

メール便

330円

お届け日数・お届け指定について

特に指定のない場合は、最短でお届けいたします。
※メール便発送の場合、お届け日は指定いただけません。
※離島や悪天候、交通事情等によりやむを得ず遅れる場合がございます。

配送時間帯について

お届け時間の指定ができます。
午前中／12-14時／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時
※日時指定は保証されるサービスではございません。予めご了承ください。
また、配送業者様の都合等によりご指定日時にお届け出来なかった場合の責任は一切負いかねます。

商品の再配達・転送について

再配達をご希望の場合、配送業者からの不在票を手元にご用意の上、ご自身でご変更・お受け取りをお願いいたします。
また、送り状に記載の住所以外に転送する場合、送り状記載の住所から変更後の住所までの転送料金はお受取人様ご負担となります。
ご贈答の場合でもお受取人様へ直接ご請求となりますので、予めご了承ください。

会員登録・ポイントについて

会員登録について

商品登録には会員登録が必要となります。
会員登録後は、次回以降のお買い物時にお客様情報が自動的に表示されます。
また、クーポンやポイントの貯蓄・利用が可能となります。
尚、メルマガ登録をしていただきますと、最新情報やお得なキャンペーン情報をいち早くお届けいたします。

ポイントについて

ポイントは1ポイント=1円としてご利用いただけます。

◆ ポイント付与について

ご購入商品の金額（税抜）に対し、5%のポイントを付与いたします。
付与のタイミングは入金確認後、1ヵ月以内となります。

◆ ポイントについての注意点

有効期限は最終購入日より1年間となります。それ以降は順次失効となりますのでご注意ください。

ポイントの使い方

1. 購入手続きをすすめ、「お支払方法・お届け時間等の指定」の画面に進み、 「ポイント使用の指定」という項目で所持ポイントの範囲内で使用ポイントを設定します。
   
   
2. 精算画面で「ポイント値引」の項目で値引きされます。
   

◆ ポイントのご利用について

定期コースご継続中のご利用の場合にはご利用されるお届け分の発送7日前までに お問い合わせフォームより「利用ポイント数」または「全ポイント利用する」などご記載の上、 ご連絡をお願い致します。

クーポンの使い方

1. 「ご注文手続き」の画面に進み、「クーポン」という項目の「クーポンを変更する」ボタンを押下します。
   
2. 「クーポンコードの入力」の画面に進み、「クーポンを利用する」にチェックを入れ、「クーポンコード」という項目にメルマガなどで指定された英数字を入れます。
   
3. クーポンの名前とお値引き金額が表示され、合計金額が変更されます。
   

◆ クーポン使用時の注意

• 2つのクーポンは同時にご利用できません。
• ご継続中の定期コースにはご利用できません。
• コピー又はご入力いただく際にクーポンコードの前後にスペースが入ってしまうと、 「入力されたクーポンコードはありません。」と表示されますのでご入力の際はご注意ください。

商品の返品・交換について

まずは商品到着より7日以内にご確認ください。

■商品に不備がある、もしくは注文内容に誤りがある場合同一商品と交換、もしくは返品対応させていただきます。

■お客様のご都合による返品希望の場合未開封の商品に限り、返品を承ります。他商品への交換はお受けしておりません。

■返品・交換をお受けできない場合
・到着より8日以上経過している商品
・開封済みの商品

■返送料について
・お届け品に不備がある場合の返送料は、弊社にて負担いたします。
・お客様のご都合による返品は返送料をご負担ください。

お問い合わせ

■お電話によるお問い合わせ

■メールでのお問い合わせ

イタズラ・悪質なご注文について

架空の個人情報をりようした「いたずら注文」や「なりすまし注文」、自己都合による「受け取り拒否」などの悪質な迷惑行為が増えております。

こうした行為は当社のみならず、善良なお客様にも大変な迷惑を与える場合がございます。
これらの悪質な行為を防止し、安心してご利用いただくため、当社では以下の対応を取らせていただきます。

高額な注文のお客様には、発送前にお電話もしくはメールにて確認させていただく場合がございます。
その際、ご登録いただいた電話番号やメールにて連絡が取れない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
過去のお取引状況によりご注文をお断りする場合がございます。

悪質な注文・いたずら注文等と判断した場合、それらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告・警察へ被害届を提出させていただきます。
また、法的手段により損害賠償額を請求させていただきます。

善良なお客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。