特定商取引法に基づく規約・ミリオンストア

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返品・返金・定期コース休止について

ご注文後のお届け先変更、数量変更等
発送前までに 【ミリオン株式会社】までご連絡ください。
※発送お手続き完了後の変更は対応致しかねますので予めご了承ください。
お客様都合による返品について
「すっぽんスリム酵素とくとくコース(毎月自動お届けコース)」の商品は、お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。
万一お身体に合わなかった場合、ご注文日から30日以内に所定のお手続き方法によって商品をご返送していただければ、商品代金をお返しいたします。詳しくは下記に記載しております「30日間全額返金保証の適用について」をご確認ください。
商品不良などによる返品について
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合につきましては、商品到着日から10日以内に【ミリオン株式会社】までご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。
※なお、返品にかかる費用(30日間全額返金保証は除く)は全て当店にて負担させていただきますので、当該商品を下記返送先まで着払いにてご返送ください。
※商品到着10日目以降の返品は承る事が出来かねますので、予めご了承ください。
<返送先>
ミリオン株式会社
住所:〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-12-5
TEL:048-649-0511

とくとくコース(毎月自動お届けコース)について

  1. とくとくコースは4回(4ヶ月)以上のご継続をお約束頂く代わりに、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。休止・解約をご希望の際は必ず4回目(4ヶ月目)の商品をお受け取りいただいたのち、次回の発送日の7日前までにお電話にてご連絡ください。
  2. 上記期間を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることは出来ません。
    次月以降の休止受付期間中に、再度お電話にてご連絡頂く必要がございます。
    次月の商品発送日に関しては、お客様によって異なりますため、詳しくは【ミリオンお客様相談室】 までお問い合わせください。
  3. ※5ヶ月目以降のとくとくコース(毎月自動お届けコース)休止のご連絡は下記の電話番号にお願い致します。なお、自動配信メールに返信頂いても対応しかねますのでご注意ください。
  4. 【ミリオンお客様相談室】 フリーダイヤル:0120-229-315
    受付時間:月曜日~金曜日/9:00~17:00迄(土日祝日除く)
    ご連絡時には商品名・お名前・ご登録のお電話番号をお伝えください。

30日間全額返金保証の適用について

とくとくコース(毎月自動お届けコース)に初めてお申し込みいただいた方で、既定の期間内に申請いただきますと、ご購入金額を返金させていただきます。
「30日間全額返金保証」の対象となりますのは、とくとくコース(毎月自動お届けコース)を初めて購入される方の、最初の1ヶ月目です。
単品でのご購入や、既に一度ご購入いただいている方や、とくとくコース(毎月自動お届けコース)の2ヶ月目以降の場合は 対象になりません。予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、別名であっても、1度お申込された方とご登録住所・お届け先住所が同じ場合はご返金保証制度の対象外とさせて頂きます。

お申込方法
  1. 【お電話にて申込み】
    初回商品注文日より30日以内に「ミリオンお客様相談室」までお電話にてお申し込みください。
    ミリオンお客様相談室
    フリーダイヤル:0120-229-315
    受付時間:月曜日~金曜日/9:00~17:00迄(土日祝日除く)
    お申込み時には商品名・お名前・ご登録のお電話番号をお伝えください。
  2. 【返送手続】
    お申込み後1週間以内に、下記より専用申込用紙をダウンロードし、必要事項をご記入の上、下記返送先に「商品・商品パッケージ・明細書・申込用紙」の4点をすべてご返送頂きますようお願い致します。
    》》》30日間返金保証申し込み用紙ダウンロード
    <返送先>
    ミリオン株式会社
    住所:〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-12-5
    TEL:048-649-0511
    • 「商品・商品パッケージ・明細書・申込用紙」の4点をすべてご返送いただけない場合、全額返金保証の対象外となります。
    • また、配達記録が確認出来ない方法でのご返品による商品未着につきましては、全額返金保証の対象外となります。
    • ご返品の際の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。 必ずお客様のお名前・ご住所などの送付元情報をご記入の上ご返品ください。送付元の記載がない場合のご返品は承りかねます。
    • お電話と商品ご返送両方の完了をもって30日間全額返金保証の適用となります。
    • 期限内に弊社にてご返品の確認が出来ない際は通常通り2回目以降の商品を発送させていただきますので予めご了承ください。
  3. 【返金】
    お客様からのご返品が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせて頂きます。
    返金の処理の完了までは1ヶ月~1ヶ月半ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
    • 後払いをご利用のお客様は商品発送日より14日以内にお支払がない場合はご返金ができない可能性がありますのでご注意ください。
    • ご返金は銀行振込のみ対応となります。返金時の振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
    ■振込手数料について
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※商品代金と振込手数料が同一の場合は、振込金額を相殺させていただきますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。 お取引銀行(振込手数料):三井住友銀行/大宮支店
    ・三井住友銀行(同一店):108円
    ・三井住友銀行(本店):216円
    ・他行宛:540円
    詳しくはこちらから:三井住友銀行(振込手数料)のページ
30日間全額返金保証お申込期間について
商品注文日から30日以内の期間内にお電話にてお申込みをお願い致します。
ご返送について
所定のお手続きの後、本ページに記載しております返送先住所へ返送ください。
期限内に弊社にてご返品の確認が出来ない際は通常通り2回目以降の商品を発送させていただきますので予めご了承ください。
  • お手続き完了の同意なく返送いただいた場合、受理致しかねます。また、商品をお返しすることもできませんのでご了承ください。
  • ご返送時の送料に関しましてはお客様のご負担となります。予めご了承ください。
  • お電話と商品両方の完了をもって30日間全額返金保証の適用となります。